2024년도 막바지다. 올해 HRD 흐름을 보면 (생성형) AI 도입과 활용 확산을 시작으로 테크놀로지에 걸맞은 사람다움, 급변하는 세대를 아우를 경영자 역량개발 시행과 인재상 정립, HRD스탭 업무수행 실태 조명과 개선, 이러닝과 온보딩 업데이트가 주목할만했다. 그런가 하면 지난 11월 13일 한국HRD협회는 한국 HRD 위상 제고와 저변 확대를 위한 최고의 시상식이자 大 축제인 ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’을 개최했다. 그런 만큼 『월간HRD』는 ‘2024 HRD Topic 7’과 ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’을 리뷰하며 HRD스탭들과 함께 다사다난했던 올해를 정리하고 내년을 준비하고자 한다.

PARTⅠ 2024 HRD TOPIC 7

▶PARTⅡ 2024 HRD AWARD WINNERS

▲ ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’ 수상자 단체사진.

HRD 우수기업 22개와 공로자 11인 공표

2024 대한민국 HRD 大 축제의 향연

지난 11월 13일, ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’ 시상식이 성황리에 개최됐다. 올해는 8개 부문에서 우수기업 22개와 공로자 11인이 HRD 성과와 역량을 인정받았다. 사람을 중심에 둔 경영과 교육은 개인, 조직, 사회는 물론 국가 경쟁력 향상과 직결된다. 따라서 올해도 어김없이 HRD의 위상을 제고하고, 저변을 확대하고, 현재와 미래를 조명한 대한민국 HRD 분야 최고의 시상식이자 大 축제를 돌아보고자 한다.

대한민국 인적자원개발 대상은 1995년 순수 민간주도로 제정된 이래 지금까지 대한민국 HRD의 성장과 발전, 변화와 혁신을 선도해온 정부기관, 지자체, 기업체, 교육기관, 연수원, 교육전문가 등에게 수여해온 최고의 상이다. 기업교육, 직업교육, 평생교육을 넘나들며 산, 학, 연, 관에서 사람 중심 경영문화를 전파하고 HRD의 위상을 드높인 공로를 널리 치하, 격려, 홍보함으로써 소명감을 북돋고 더욱 우수한 활동을 조력해온 유일한 상이기도 하다.

대한민국 인적자원개발 대상은 4개 목적을 갖고 탄생했다. 첫째, 사람이 희망, 교육이 미래, 인적자원개발이 전략이라는 가치를 기업, 국가, 사회에 확산한다. 둘째, 인적자원개발이 국가 산업으로 자리매김하도록 HRD의 중요성을 널리 알리고 정보 공유를 확산한다. 셋째, 베스트 프랙티스(Best Practice)를 적극 발굴하며 한국적 HRD 모델과 프로그램 개발을 지원한다. 넷째, 인적자원개발 기관과 종사자의 전문성을 구체적으로 검증해서 공표하며 그들의 자부심을 고취시키고 소명의식도 고양시킨다.대한민국 HRD 大 축제인 만큼 올해의 ‘2024 대한민국 인적자원개발 대상’ 시상식도 수많은 참관객의 발걸음과 열기 속에 힘차게 시작했다. 축사는 2명이 맡았는데 먼저 문국현 뉴패러다임인스티튜트 이사장은 유한킴벌리 CEO 시절을 되새기며 “기업은 사람과 사회를 위한 성과, 가치, 리더십에 집중해야 한다.” 라고 강조했다. 또한, 그는 “학습은 기업을 ‘젊게’ 만들어주고 200년을 버티도록 해주는 덕목임을 명심하길 바란다.”라고 밝혔다. 다음으로 윤은기 한국협업진흥협회 회장은 “교육은 희망과 기적을 만든다.”라고 강조했다. 또한, 그는 “AI 중심 신문명이 다가오는 가운데 HRD는 사람다움을 잃지 않게 해주는 철학과 같은 힘을 발휘할 것.”이라며 “구성원의 인성과 행복, 기업의 품격에 더욱 관심을 두길 바란다.”라고 당부했다.

다음으로 개회사를 전하고자 엄준하 한국HRD협회 이사장이 강단에 올랐다. 그는 “이번 시상식은 ‘사람이 희망, 인적자원을 디자인하라’, ‘HRD 역량이 조직의 경쟁력이다’를 목표로 잡고 준비했다.”라고 설명했다. 다음으로 그는 “디지털과 AI 시대가 펼쳐지며 큰 변곡점에 선 지금 초심, 원리, 원칙을 잊지 않고 역량을 발휘하며 수상의 영예를 얻은 우수기업들과 공로자들께 감사드리며 앞으로도 대한민국 HRD를 위해 큰 역할을 해주길 응원한다.”라고 전했다.

이어서 심사위원장인 김영헌 경희대학교 교수가 시상식 경과를 보고했다. 한국HRD협회는 지난 7월부터 「HRD포럼」 회원, 『월간HRD』 구독자, 그 외 HRD 관련 인사들 총 2만 4천여 명을 대상으로 설문을 실시했고, 분야별 추천을 받았으며, 국내 3천여 대기업과 1천여 전문강사를 대상으로 후보자를 공모했다. 그리고 2차례(~8월 말, ~10월 18일) 후보자와 후보기업 및 교육기관의 접수를 받았는데 많은 기업과 인적자원개발 관계자들이 추천과 응모에 임했다. 그로 인한 결과물은 심사위원회가 엄정하게 심사했는데 인적자원개발종합대상, HRD기관대상, 특별공로상, HRD프로그램대상, HRD솔루션대상, CHO대상, 명강사대상, HRDer대상의 8개 부문에서, 22개 우수기업과 11인의 공로자의 수상이 확정됐다.

2024 대한민국 인적자원개발 대상 시상 부문과 요건

시상 부문	주요 검토 내용
인적자원개발종합대상	HRD 철학과 방향성 / 경영진의 HRD를 향한 관심과 투자 / 연수시스템 우수성/ 경영전략 및 HR 인프라와 HRD의 연계성/ HRD스탭 역량 수준 / HRD 활동 성과 등 * 10개 업종별로 나눠서 구체적으로 HRD 역량 점검 *
HRD기관대상	고객사와의 소통과 호흡 / HRD 전략과 계획 및 인프라(제도 및 프로그램) / 교육훈련 담당자들 역량 / HRD 성과 등
HRD프로그램대상	프로그램 개발, 운영, 관리 프로세스 / 프로그램 강점과 독특성 / 담당자들 전문성과 사명감 / 프로그램을 통한 성과 등
HRD솔루션대상	학습 플랫폼 및 콘텐츠 개발과 운영 / WBT 시스템 / 교육과 HRD 소양 / 솔루션과 HRD와의 연계성 / 각종 기자재 양적, 질적 수준 등
특별공로상	교육자로서의 사명감과 가치관 / 기업, 사회, 국가 인재육성에의 공헌 / 자기 분야에서의 성과와 평판 / 후배들에게 미치는 영향력 등
CHO대상	현직 HRD임원 / HRD 경력과 전문성 / CEO 및 경영진과의 연계 / 리더십 / 기업 내 HRD를 보는 관점 / 업계의 미래를 위한 혜안 / 업계 동료들과 후배들에게 주는 인사이트 등
명강사대상	강의 영역과 전문성 / HRD 분야와의 연계성 / 교육자로서의 사명감과 가치관 / 강의를 통한 성과 / HRD 관계자들의 평가 / 업계 동료들과 후 배들에게 주는 인사이트 등
HRDer대상	HRD 경력과 역량 / HRD프로그램 운영능력 / 실무능력 / 강의력 / 기 업 내 HRD를 보는 관점 / 업계 동료들과 후배들에게 주는 인사이트 등

특히, 올해는 인적자원개발종합대상을 10개 부문(은행, 전자, 반도체, 엔터테인먼트, 플랫폼, 생활용품, 커머스, 식품, 공공, 유통)으로 구분하며 HRD 성과를 구체적으로 검증했다. 그리고 특별공로상 수상자인 이희수 중앙대학교 교수와 임세영 한국기술대학교 명예교수, HRDer대상 수상자인 윤세현 LS전선 팀장과 박해일 삼양홀딩스 차장은 감사함, 뿌듯함, 책임감을 담은 수상소감을 전했다.

다음으로 대한민국 인적자원개발 대상의 시상 부문과 요건을 정리하면 먼저 시상 부문은 인적자원개발종합대상, 사람중심경영대상, HRD기관대상, 특별공로상, HRD프로그램대상, HRD솔루션대상, CHO대상, 연수시설대상, HRDer대상, 명강사대상 등으로 구분되지만 시대적 흐름에 따라 유연하게 확산, 축소, 변동한다. 다음으로 올해 기준 어떤 부분을 심사했는지 정리하면 인적자원개발종합대상은 HRD 철학과 방향성, 경영진의 HRD를 향한 관심/투자, 연수시설과 기능 수준, 경영전략 및 HR인프라와 HRD의 연계성, HRD스탭들 역량 수준과 성과 등을 검토했다.

HRD기관대상은 고객사와의 소통, HRD 전략과 계획 및 인프라(제도 및 프로그램), 교육훈련 담당자들 역량, HRD 성과 등을 주시했다. HRD프로그램대상의 경우 프로그램 개발·운영·관리 프로세스, 프로그램 강점과 독특성, 담당자들 전문성과 사명감, 프로그램을 통한 성과 등을 확인했다. 이어서 HRD솔루션대상은 온라인 학습을 지원하는 플랫폼 및 콘텐츠 개발/운영/개선 능력, WBT 시스템, 담당자들의 HRD 인식 수준과 태도, 각종 기자재 수준 등이 주요 항목이었다. CHO대상은 현직 CHO들을 대상으로 HRD 경력과 전문성, CEO 및 경영진과의 연계, 리더십, 업계의 미래를 위한 혜안 등을 확인했다. 이와 연계된 HRDer대상은 HRD 경력과 역량, HRD프로그램 운영 및 실무능력, 향후 계획과 강의력 등을 점검했다. 그리고 명강사대상은 강의 영역과 전문성, HRD와의 관련성, 교육자로서의 가치관, HRD 관계자들의 평가, 업계 동료들에게 주는 인사이트 등을 검토했다.

마지막으로 특별공로상은 교육자로서의 사명감과 가치관, 기업/사회/국가 인재육성에의 공헌, 자기 분야에서의 성과와 평판, 후배들에게 미치는 영향력 등을 고려했다.

인적자원개발종합대상_은행부문 KB국민은행

HRD 기본기, 테크, 전략성 동시 강화

2년 연속 인적자원개발종합대상 수상에 빛나는 KB국민은행은 HR부(인재개발)를 중심으로 장점(함께 성장하는 학습문화, 변화에의 유연한 대응, 기본에 충실한 준비성)을 강화하는 동시에 경영전략과 연계해서 HR조직의 위상을 강화했고, HRD활동의 전략성을 제고했다. 첫째로는 일과 학습, 시스템과 콘텐츠를 결합하며 성과지향형 교육과 HRD를 추구했고, 둘째로는 학습경험관리 연수플랫폼인 ‘KB스타런’을 고도화했다. 셋째로는 전국 4개 연수원을 활용하며 온·오프라인 HRD 경쟁력을 강화했으며, 넷째로는 HRD 패러다임의 본질과 핵심을 파악하며 리스킬링과 업스킬링의 품질을 높였다.

인적자원개발종합대상_전자부문 LG전자

그룹 SW개발자 육성의 중심지

LG전자의 HRD는 배움을 일깨우고 문제해결능력을 강화하는 SW개발자 육성의 중심지를 지향한다. 이를 위해 먼저 SW개발자들의 라이프 사이클 전반을 상세히 분석하며 육성과 성장에 특화된 HRD활동을 수행했다. 또한, IT 인재전쟁이 여전한 가운데 기술인력의 자체적이고 체계적인 육성을 위해 HRD, HRM, OD 역할을 통합했다.

그리고 일과 학습의 적절한 결합으로 구성원의 자기주도적 역량개발을 촉진했으며, 글로벌 HRD 코어로 활동했다. 특히, 교육훈련을 비롯한 각종 역량개발 툴과 솔루션 및 트렌드를 활용하는 데 있어 LG그룹의 HRD 이니셔티브 역할을 톡톡히 해냈다.

인적자원개발종합대상_반도체부문 SK하이닉스

세계 최고 반도체 전문가 육성의 산실

SK하이닉스는 세계 최고의 반도체 전문가를 육성하고자 고품질 HRD 플랫폼을 구축했다. 해당 플랫폼의 경쟁력은 네 갈래로 확인할 수 있다.

첫째, 대학교 학제와 동일한 체계를 갖춘 SKHU(SK Hynix University)를 중심으로 자기주도적 학습문화를 구축했다. 둘째, 전문교수와 강사 및 현업 전문가들이 포진하고 있는 사내강사 제도를 활용해서 지식, 기술, 노하우의 자연스러운 선순환을 촉진했다. 셋째, AI시대에 적합한 교육체계를 정립했고 HRD 환경을 혁신했다. 넷째, 내부 역량에만 매몰되지 않고 외부 전문기관 및 전문가들과도 적극 협업하며 성장하는 프로세스의 품질을 높였다.

인적자원개발종합대상_엔터테인먼트부문 스마일게이트홀딩스

문화경영에 발맞춘 HRD 생태계 조성

스마일게이트는 사람의 생각과 행동을 이끄는 강력한 기제인 ‘문화’에 기반한 경영을 시행하는 회사다. 그에 맞춰 HRD스탭들은 자발성이 체화된 생태계 구현을 지향하며 다음과 같은 성과를 거뒀다. 먼저 가치, 직무, 노하우, 트렌드의 전략적 조합을 이뤄냈고, NPS(구성원추천지수)를 통해 면밀하게 교육의 현업적용도를 조사해서 필요한 개선 작업을 수행했다. 또한, 불필요한 교육을 지양하며 구성원의 성장과 성과에 꼭 필요하고 확실하게 도움이 되는 교육을 기획하고 개발해서 제공했다. 아울러 학습, 경험, 커뮤니티가 적절하게 맞물리며 개인과 조직이 함께 성장하고 혁신하는 로드맵을 제시했다.

인적자원개발종합대상_플랫폼부문 우아한형제들

독창적이고 혁신적인 HRD 구현에 집중

우아한형제들의 HRD 북극성은 벤치마킹 없이 자체적으로 문제해결전문가를 육성해서 경영 성과에 공헌하는 비즈니스 파트너다. 세상에 똑같은 사람이 존재하지 않듯, 똑같은 회사도 존재하지 않는 까닭이다. 이를 위해 우아한형제들은 먼저 구성원의 역량개발에 있어 실질적인 도움을 주는 HRD프로그램을 개발해서 제공했다. 그리고 조직의 전략적 목표 달성의 원천인 문제해결능력 향상에 심혈을 기울였다. 또한, 조직문화의 힘을 인지한 가운데 존중, 배려, 고객 창출, 고객만족을 골자로 사람다움을 전사에 체화시켰다. 아울러 틀에 얽매이지 않는, 자유롭고 독창적이고 혁신적인 HRD 구현에 집중했다.

인적자원개발종합대상_생활용품부문 유한킴벌리

사원생애주기 보듬는 일하기 좋은 회사

유한킴벌리는 사원생애주기 관점에서 직무전문성, 디지털 역량, 리더십 역량을 고루 제고하는 인상적인 행보를 보여줬다. 기업은 사람이라는 본질을 간파하고 있기 때문이다. 이런 큰 방향성에 맞춰서는 먼저 미션과 비전, 핵심가치, 인재상, 직원경험 철학을 전략적으로 정렬했다. 그리고 액션러닝과 그룹 토론 활성화를 통해 집단지성이 발휘되는 실제적인 학습을 지원했다. 또한, 성장 마인드셋을 중시하며 다양한 역량개발이 가능한 환경을 조성했다. 아울러 양질의 직무 경험, 흥미와 재미, 업무수행에 따른 성과가 선순환하도록 했다. 이는 직장인들이 바라는, 일하기 좋은 회사의 모습을 관통한다.

인적자원개발종합대상_커머스부문 쿠팡

L&D의 가치와 품질 일신우일신

쿠팡은 안주하지 않고 끊임없이 기준을 높여가며 전사 차원에서 L&D의 가치와 품질을 제고하는 모습이 높은 평가를 받았다. 우선 혼선이 발생하지 않도록 리더십의 기준과 원칙을 바탕으로 교육과정을 설계했고 역량체계도 구축했다. 그리고 학습자의 교육에 대한 몰입도와 만족도를 높이고자 게이미피케이션을 활성화했다. 또한, 문제해결의 연속인 비즈니스의 본질을 간파하며 구성원들의 문제해결력 향상에 중심에 두고 교육을 시행하고 있으며, 주기적으로 L&D 콘텐츠를 개선하고 있다. 아울러 사내 교육플랫폼 다각화에 집중하고 있으며, 사외 전문교육기관들과의 협업도 원활하게 해내고 있다.

인적자원개발종합대상_식품부문 풀무원

미래지향적 푸드테크 역량 강화

풀무원은 미래지향적 푸드테크 기업으로 도약하고자 한다. 이에 맞춰 풀무원의 HRD스탭들은 전사 역량 업데이트에 집중하고 있었다.

우선 디지털 학습플랫폼인 디지털 아카데미를 통해 차별화된 학습을 설계했다. 역량개발의 첫발을 데이터와 시스템 측면에서 뗀 것이다. 그리고 비즈니스 성격과 규모에 맞춰 우리 회사의 성장과 발전에 필요한 디지털 인재의 유형을 명확하게 설정했다. 또한, 생성형 AI 활용능력의 직무별 커스터마이징을 해내며 AI 리터러시의 구체성을 강화했다. 리더들의 경우 트렌드 센싱과 리서치 역량을 강화해주며 구성원에게 방향을 제시할 수 있도록 했다.

인적자원개발종합대상_공공부문 한국석유공사

전방위 통합적 HRD 시스템 구축

한국석유공사는 가치, 전문, 글로벌, 리더십을 아우르는 통합적 HRD 시스템을 구축했다. 이와 같은 성과를 창출하기 위해 HRD스탭들은 비즈니스에 특화된 직무교육을 위해 사내외 전문가들과 끊임없이 협업했다. 아울러 현장에서 발생하는 문제와 이슈에 특화된 교육을 통해 전 구성원이 비즈니스 프로젝트를 원활하게 수행하는 능력을 높였다. 또한, 전 세계 21개 사업장에서 실효적인 OJT가 수행될 수 있도록 많은 신경을 기울였다. 나아가 장기적 관점에서 지식자산과 기술자산이 휘발되지 않고 체계적으로 축적되도록 했으며, 학습에 전념하는 문화를 조성하며 구성원의 생애주기별 성장을 지원했다.

인적자원개발종합대상_공공부문 한국전력공사

글로벌 무대에서도 입증된 BEST HRD

한국전력공사는 미국 ATD가 주관하는 2024 BEST HRD Awards를 수상하며 글로벌 무대에서 HRD 역량을 입증했고, 한국 HRD의 위상을 크게 높이는 성과를 거뒀다. 핵심은 70:20:10 학습모델 기반 최고의 일학습 교육체계 구축이었는데 세부 모습을 보면 다음과 같다. 먼저 공공기관 디지털 에듀테크를 선도하고 있으며, 최초로 최신 역량개발 시스템인 디지털 배지를 도입했다. 또한, 전략적 인적자원개발을 위해 e-HRD 시스템을 고도화했다. 특히, 구성원 문제해결능력 향상을 위해 축적의 시간을 운영하고 있는데 이는 일희일비하지 않는 HRD Practice라는 점에서 무척 인상적이었다.

인적자원개발종합대상_유통부문 현대백화점그룹

성장과 가치 관통하는 교육체계 공고화

현대백화점그룹은 조직과 개인의 성장을 동시에 지원하는 교육체계를 공고화했다. 세부적으로는 그룹 고유의 Leader Way를 기반으로 직급코스 패스제를 운영하고 있고, 과거부터 지금까지 그룹 핵심인재 양성의 산실이자 메카로 기능하고 있는 인재개발원의 Practice인 기업대학의 내실화와 고도화를 성공적으로 해냈다. 아울러 전방위적 디지털 역량 향상을 위해 디지털 전환(DT)을 심도 있게 다루는 교육과정의 품질을 강화했다. 특히, 인문학 교육도 신설했는데, 테크놀로지를 중심으로 변화와 혁신이 일상과도 같은 시대에서 구성원이 사람다움을 잃지 않고 지혜롭게 살아가도록 해주고 있었다.