AI와 인간은 어떻게 협업할 수 있는가?”

비즈니스 전략을 위한 AI 인사이트

이호수 지음

한빛비즈 펴냄

이제 기업에 AI는 선택이 아닌 필수다. 그렇다면 성공적인 비지니스를 위해 AI와 인간은 어떻게 협업해야 하는가. 어렵지만 반드시 해답을 찾아야 하는 질문에 관해 1세대 AI 전문가인 저자는 글로벌 비즈니스 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 지혜를 공유한다.

▶책 속으로

이 책에서는 모두 8개 국내외 기업과 산업의 AI 비즈니스 사례를 소개하고 있다. 서로 다른 시장 환경과 고객을 상대하고 있어 단순 비교는 어렵다. 그러나 8개의 사례를 묶는 공통점은 바로 ‘AI와 인간의 협업’이다. 저자는 인간의 지능이 AI보다 뛰어날 수밖에 없는 것은 인간의 두뇌는 ‘암묵지’ 형태의 정보를 자연스럽게 인식하고 사고할 수 있기 때문이라고 말한다. 그러므로 인간과 AI의 협업은 단점의 보완이 아니라 장점과 장점의 시너지여야 한다. 현재 AI를 이용한 비즈니스에 성공한 기업들은 모두 이러한 관점에서 AI의 속성과 활용성의 범위를 명확히 인식한 곳들이다.