수많은 조직의 인재 관리와 양성에 기여한
다문화 조직 전문가의 통찰과 혜안!
미국에서 성공하는 리더의 마일스톤
김은성 지음
마오르 펴냄
다문화 조직의 ‘리더 101’
실용주의 기반 사고방식과 생활양식의 이해는 미국 사회에서 생존하고 적응하기 위한 핵심 요건으로 스트리트 스마트(street smart)의 살아 있는 지혜가 필요하다. 그 관점에서 저자가 40여 년간 미국 사회에서 축적한 실천적 경험은 다문화 조직 내 소통법과 관계법은 물론 미국식 비즈니스 지침을 알려주며, 성장을 넘어 글로벌 리더로서 성공하는 길을 제시한다.
▶저자 소개
김은성
1957년 따뜻한 가정에서 출생한 후 서울의 명문 고등학교, 대학, 대학원을 거치며 화학공학과 산업공학을 공부하고 미국에서 MBA를 수학했다. 1985년 주재원으로 도미한 후 지금까지 미국에서 조직 생활과 컨설팅 비즈니스를 풍부하게 경험하는 가운데 다양성 및 포용성(Diversity & Inclusion)을 요하는 조직의 인재 관리와 양성에 기여하는 이중문화(bicultural) 조직 전문가로 자리했다. 한국과 미국의 구성원이 공존하는 조직의 성과 도출 최적화를 위해서는 제품, 서비스, 시스템 등의 하드웨어적 요소와 함께 조직에 내재된 양국의 문화, 관습, 가치관 등의 소프트웨어적 요소의 이해와 존중이 필요하다는 사실을 뼈저리게 경험했고, 이제는 40여 년 동안 개인적, 조직적, 사회적 삶에서 얻었던 지식, 체험, 반성, 배움, 교훈은 물론 이중문화 공동체 생활에 필요한 요소들을 집중적으로 세간에 나누며 살고자 한다.
▶목차
*프롤로그
미국형 비즈니스 리더
*글로벌 리더를 위한 제언의 메시지
Ⅰ. 미국 사회
존중, 정직, 믿음, 정성, 그리고 가족
정리정돈
마라톤
나와 회사의 비전
뒷담화
급여와 동기부여
다양성과 포용성
의사소통과 경청
효율과 효과
좋은 회사
‘나’, ‘자신’에서 ‘우리’, ‘함께’로
회사생활과 만족감
소통과 관계를 위한 다섯 가지 핵심가치
함께 식사하는 이유
Ⅱ. 미국 조직
리더 101을 실현하는 ‘stand’
나의 경영혁신
말과 행동 사이
리더 진단법
평생 학습 시대
프로와 아마추어의 차이
눈높이 일치화
개선과 성장을 위한 변화는 선택 아닌 필수
직장동료를 마주하는 거리
품격 있는 리더의 자세
인간관계의 윤활유
주고받음의 공식
초심
국가와 조직을 바로 세울 리더의 격(格)
진정한 전문 관리자
비업무적 소통과 관계의 필요성
Ⅲ. 미국 비즈니스
멜팅 팟(Melting pot)과 샐러드 볼(Salad bowl)
개인주의와 집단주의의 공존
문화의 일반화 경계
형식 논리와 실용 논리 사이
한국적인 정서의 공유
미국에 대한 부정적 범주화
친절과 우정의 차이
미국 조직의 본질적인 특성
미국 조직의 기본적인 매너
에필로그
미국의 다양성 조직에서 요구되는 역량
