구조적 개입이라는 말은 과업, 구조와 기술적 하위 체계의 변화를 통해 조직의 효과성을 높이고자 하는 개입을 말하지만 보통 변화를 위한 노력을 폭 넓게 지칭하는 말로 쓰인다. 이 개입법은 조직의 전체적인 작업을 작은 단위로 나누는 방법, 누가 누구에게 보고를 할 것인가, 통제방법, 설비의 배치 같은 것의 변화를 포함한다. 특히 이번 호에서는 OD와 관련되어서 자주 논의 되는 직무설계와 목표관리 (MBO)에 중점을 두어서 구조적 개입을 보려고 한다.

직무설계. MBO 같은 개입법은 진단과 계획수립 없이 종종 적용 되며 관련된 작업집단과 또는 현 직에 있는 사람의 참여 없이도 실시될 수 있다. 이런 경우에 예비 진단, 자료수집, 자료의 피드백, 심층면접과 Action planning 같은 일련의 Action re­ search의 전부 혹은 대부분을 실시하지 않는다. 게다가 이런 다음 그림은 우리가 OD에서 보게 되는 다양한 전략들을 서로 가까운 정도에 따라 기술해 놓은 것이다. 오른편에 기술된 요소들 은 과정과 집단을 강조하고, 특별한 종류의 Action research이 중요하다. 그리고 변화에 장기적인 접근을 한다. 왼편쪽으로 옮겨감에 따라 과업 및 개인에 대한 강조가 더 많아지고, 컨설팅 형태가 「전문적」이 되고, 진단과 실행이 일방적이고, 변화는 더욱 즉각적으로 나타난다. 척도의 왼편에 있는 개선 기법에서 (1-3점 위치) 우리는 이것이 일반적인 OD와 맞지 않는 것을 볼 수 있다. (전통적인 형태의 MBO는 부하와 상사의 대화 과정을 포함하기 때문이다.)

척도의 중간에 있는 항목은 (4점 위치) 일반적으로 CD와 맞는다. 5,6,7점 위치의 항목들은 OD의 핵심이라고 하며 OD와 잘 맞는다. 7점 위치는 팀빌딩을 포함하는 다양한 유형의 OD

개입법을 활용하는 것을 의미하는「포괄적인 ODJ를 포함한다. 설문 조사 피드백에 다른 개입법을 추가한 것은 설문이 인터뷰와는 대조적으로 포괄적으로 사용된다는 것을 제외하고는 포괄적인 OD와 본질적으로 같다. OD 그리드의 6번째 단계도 또한 척도의 7에 있는데 그것도 포괄적인 OD의 모든 요소를 갖고 있다. 7점 위치는 QWL프로그램 중 일부도 포함하는데 그것은 QWL이 OD 개입법의 다양한 형태를 포함하기 때문이다. 사실상 어떤 QWL 프로그램은 OD와 본질적으로 동의어다. 여기서 유념해야 할 것은 개인 또는 과업차원 또는 「최고 경영자의 분석」애 근거를 둔 일방적인 행동이 포괄적인 OD노력과 동시에 착수된다면 극심한 혼란, 저항, 노력의 낭비를 가져올 가능성이 크다는 것이다. 예를 들어서 참여적 OD노력을 MBO의 독재적 형태와 동시에 시도하는 것은 극심한 저항과 냉소만 불러일으킬 뿐이다. 일방적으로 요구 하는 변화 노력은 새로운 노력, 참여 또는 다른 것들에 대한 저항을 불러일으킨다.