전 세계 200여 개의 국가에서 1억 6천만 명 이상의 사용자와 2010년 포춘지 선정 500대 기업의 경영진들을 회원으로 보유하고 있는 비즈니스 네트워크 서비스인 링크드인이 직장인뿐만 아니라 대학생, 전문가 집단 등 다양한 계층에서 인기를 끌고 있다. 링크드인은 특히 인사담당자들에게는 더욱 매력적이다. 인사담당자는 고급 인재를 찾을 수 있으며, 인재는 더욱 좋은 기회를 잡을 수 있기 때문이다. 디파 사파트네커(Deepa Sapatnekar) 링크드인 한국?인도 커뮤니케이션 담당자가 말하는 파워 인맥 구축, 채용 툴로 활용 가능한 링크드인의 무한 매력과 활용 팁을 살펴본다.
2011년 12월 링크드인이 한국어 서비스를 시작하면서 국내에도 이미 수십만 명의 전문 인력들이 링크드인 상에 개인 프로필을 보유하고 있으며, 200여 개 이상의 링크드인 그룹이 한국어로 개설되어 있다. 또한, 국내 대기업들 또한 링크드인 상에 회사 페이지를 보유하고 있다.
“현재 많은 한국 기업들이 다른 아시아 국가는 물론 미주, 유럽 및 라틴 아메리카 지역에서 고급 인재를 확보하기 위해 노력 중이며, 링크드인은 넓은 글로벌 네트워크 기회 및 자원을 이용해 보다 많은 기회를 제공할 수 있습니다.”
링크드인은 온라인에서 고객들이 프로필을 공개하고 커리어를 쌓을 수 있도록 했다. 링크드인의 인맥을 통해 전문직 종사자들은 새로운 직장과 사업 기회 및 다양한 정보들을 얻을 수 있으며, 또한, 링크드인은 전문직 인력들이 신뢰가 기반이 된 환경에서 과거나 현재의 동료, 고용주, 고객, 파트너들과 뜻이 맞는 다른 전문직 종사자들과 쉽게 소통하도록 해준다. 나아가 그들은 그룹에 참여해 활동함으로써 서로 원활하게 소통할 수 있다.
마케팅 담당자들 또한 영향력 있는 전문 인력의 세계 최대 규모의 전문 네트워크인 링크드인을 적극 활용할 수 있다. 현재, 100만 개 이상의 기업들이 링크드인에 ‘회사 페이지’를 가지고 있으며, 이를 통해 그들의 브랜드와 상품을 더 잘 관리할 뿐만 아니라 링크드인의 고객들과 직접적으로 교류할 수 있다.
“페이스북은 지인과 동료를 연결해 일상 등을 공개하는 인맥기반형 SNS라고 할 수 있고, 트위터는 지인은 물론, 모르는 사람의 글을 받아보고, 몇 가지 관심사에서 활동하는 SNS지만, 링크드인은 전문가 인맥형성 SNS라는 점에서 분명한 차이를 보입니다.”
고급 인력 채용, 링크드인으로 고민 해결
“링크드인의 가장 큰 매력은 전문가와의 인적 네트워크 구축과 구인?구직 비즈니스에 있습니다. 인사담당자들은 ‘수동적인’ 구직자 중 현직에 있는 고급 인력들을 찾기 위해 링크드인의 방대한 인적 자원망을 이용할 수 있는데요. 이러한 수동적 후보자(잠정적 구직자)들은 적극적으로 새 직장을 찾지 않을 수도 있으나, 오히려 핵심 인력이 되는 최적의 기회가 될 수도 있습니다.”
인사담당자는 공고를 통해 자신의 기업에 관심 있는 구직자에게 지원을 받아 찾아낼 수 있었다. 그러나 링크드인에서는 이와 함께 적임자를 인사담당자가 직접 검색할 수 있다. 적임자의 경력, 과거 프로젝트 참여 여부, 현재 상태, 관심 분야, 인맥 등 다양한 측면에서 검색할 수 있으므로 원하는 인재를 적절하게 검색하고, 입사를 제안할 수 있다.
또한, 채용 담당자와의 직접적인 연결 및 개인 PR이 가능하고, 다양한 회사에 대한 팔로잉이 가능하며, 자신의 희망 업체와 직업에 대한 북마크 기능이 더해져 비즈니스 전문 네트워크로써 활용될 수 있다.
“링크드인의 프로필은 이력서로 사용할 수 있을 정도로 카테고리가 세분화되어 있으며, 해당 유저의 경력과 관심 분야 등을 모두 파악할 수 있기 때문에 구인 구직 서비스가 가능합니다. 프로필을 100% 완성하면, 링크드인 검색에서 상위에 노출될 수 있으므로 인맥 구축 및 인사담당자의 눈길을 끄는데 효과적이라고 볼 수 있습니다.”
링크드인의 채용 서비스는 채용정보 조건 저장이 가능하므로 메일로 검색결과를 보내주고 있어서 365일 상시 구직활동이 가능하다는 장점이 있다.
디파 사파트네커가 전하는 링크드인 활용 Tip!
1. 자신만의 고유 프로필을 만들어라
링크드인 프로필은 잠재 고객, 직원, 업계 파트너가 여러분을 찾을 수 있는 통로 역할을 한다. 링크드인 공개 프로필의 고유 URL 설정을 통해 자신의 성과 이름을 하나의 단어로 조합하여 링크를 편집하게 되면(예. AlexLim), 당신의 프로필은 웹 검색 결과 최상위에 나타나게 된다.
2. 프로필을 100% 완성하라
간단한 프로필 및 경력 사항을 모두 완성해야 한다. 자신의 프로필에 최소한 한 개의 경력 사항을 올렸을 경우, 잠재적 기회로 이어질 수 있는 일람(조회) 가능성이 12배 높기 때문. 여러분의 프로필에 고객들이 검색할 만한 핵심어 및 어구와 보유 기술도 포함하고, 사진을 올리는 것도 필수다. 사진이 있는 경우, 일반적으로 일람(조회)될 가능성이 7배 높다.
3. 정기적으로 상태를 업데이트하라
정기적인 상태 업데이트를 통해 당신의 현황과 사업의 진행 사항을 알리고, 신상품 소개, 흥미로운 기사 게재, 고민 중인 비즈니스 관련 질문에 대한 답변 모색에 있어 상태 업데이트를 활용하라. 트위터와 링크드인 계정을 연동하여 양쪽으로 업데이트가 동시에 이루어지도록 하면 효과는 더 확실할 것이다.
4 가까운 지인 중 최소 50명과 인맥을 맺어라
최소한 50명의 직원, 고객, 비즈니스 파트너, 친구, 가족 등과 인맥을 맺게 되면, 사업 발전에 대한 지원을 제공할 수 있는 개인 또는 회사와 연락을 취할 경우 도움을 줄 수 있는 1, 2, 3촌의 인맥을 찾을 수 있을 것이다. ‘이메일 주소록에서 지인 찾기’를 활용하면 간단하다.
5. 인맥을 통해 추천서를 요청하라
추천서를 통해 직업 신뢰도를 향상하고 당신의 프로필을 읽는 상대방에게 좋은 인상을 줄 수 있다. 추천서에 언급하면 좋을 주요 사항을 미리 알려준다면 더 좋을 듯.
6. 그룹활동으로 정보를 파악하라
당신이 몸담은 업계 또는 국가와 관련된 그룹에 가입하는 것도 좋은 방법이다. 이를 통해 잠재 고객에 관한 정보를 얻을 수도 있고, 새로운 인맥을 형성할 좋은 기회가 된다.
7. 인재 검색도 쉽고, 빠르게
스타급 영업사원을 채용하고 싶거나 문제 해결을 위한 전문가를 찾고 싶을 때, 링크드인의 ‘고급 사람 검색(Advanced People Search)’에 직위(예: 광고업계 부사장), 회사명(예: RIM), 심지어 우편번호를 입력하여 찾고자 하는 사람을 쉽고 정확하게 검색할 수 있다.
8. 애플리케이션과 연동해 사용하라
링크드인 안드로이드, 블랙베리, 아이폰 등을 사용하여 이동 중에도 정보를 받아볼 수 있다. 회의 시간이 촉박한데 상대방에 대한 정보가 더 필요하다면 앱을 통해 상대방의 프로필을 확인해 볼 수 있고, 앱을 활용하여 컨퍼런스 및 행사에서 만나게 될 상대방과 서로 아는 인맥을 찾아 소개 및 대화에서 유용하게 활용할 수 있다.
9. 다양한 정보 소스를 활용하라
링크드인에 매일 접속하여 여러분의 인맥과 그들의 활동에 대해 통찰력을 얻을 수 있다. 링크드인 Today에 매일 올라오는 기사를 읽고 업계 소식에 항상 앞서 나갈 수 있으며, 링크드인 Signal을 통해 여러분의 관심 주제 또는 브랜드에 대한 공개 상태 업데이트를 확인할 수 있다.
글 김보석 기자
