4. 조직 진단에 대한 유기적(Organic) 접근법

Tom Burns와 G.M.Stalker는 조직 개발에서 조직의 두 가지 유형을 기계적 (Mechanistic) 유형과 유기적(0rganic) 유형으로 나누었다. 이 용어 는 전반적인 조직의 풍토를 간단하게 나타내는데 자주 쓰여 왔다. 기계적 조직은 비교적 안정된 조직 환경 하에서 유효한 반면에 유기적 조직은 동태적인 조직 환경 하에서 유효하다는 것이 일반적인 인식이다. 따라서 앞으로의 조직 환경이 계속 다변화 될 것을 예상할 때 유기적 조직체가 기계적 조직체 보다 적합한 조직체 모형 이라 하겠다. 일반적으로 조직 개발 전략들을 조직이 보다 유기적인 특성들을 갖도록 하는 경향이 있으며 조직 개발 과정을 통하여 대부분의 조직 측면들이 보다 유기적 조직으로 된다. 이러한 맥락에서 진단이 어느 득정한 모델에 의존하지 않고 상황에 따라 신축적으로 설계되고 운영되는 유기적 접근법이 유용하다.

유기적 진단은 어느 한 가지 이론이나 모델에 속한다기 보다는 경험 에 의해 기존 진단 기법들 중 조직과 부서에 잘 맞는 측면만 골라 사용하는 방법이다. 이 유기적 진단은 조직이 처해있는 환경 중 중요한 몇 가지 환경만을 고려하고， 조직구성원 중 일부만을 자유롭게 인터뷰함으로 이루어진다. 이렇게 얻어진 자료를 관심 있는 문제나 이슈 범주에 따라 분류한다. 만약 많은 사람이 한 가지 문제나 이슈를 지적 한다면 그 문제나 이슈는 중요할 가능성이 매우 높기 때문에 관심을 갖고 다루어야 한다.