교육은 기업의 수행성과 향상을 견인하는 원동력 중 하나이다. 그러나 저성장 경제위기 속에서 많은 경영자들이 조직을 축소하고, 비용을 절감하고자 할 때 교육을 사치로 치부하는 경향이 있다. 그런 반면 점점 더 많은 경영자들이 “교육이 기업의 수행성과 향상에 미치는 영향과 그것의 효과를 ROI로 수치화 하라!”는 요구를 HRD 부서에 제시하고 있기도 하다. 본고에서는 HRD의 ROI 측정의 중요성과 전략적인 활용방법에 대해서 살펴보고자 한다.
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