“코칭을 했는데도 왜 변화가 없지요?”
더러 인사담당자들은 고가의 비즈니스 코칭을 했는데도 변화가 없다고 말한다. 피코치의 만족도를 조사해보면 그럭저럭 괜찮은데, 정작 기대했던 행동의 변화가 없다면 그 예산을 쓰는 것이 정당한가에 대한 질문에 직면할 수밖에 없다. 뿐만 아니라 현업에서 상사들은 코칭에도 불구하고 부하직원이 달라진 점이 없다는 점을 HRD 부서에 문제 삼기도 한다. 그러면서 너무 친절해서 피코치에게 바른 말 못하는 코치를 문제시하면서 더 강력한 코칭을 해달라고 한다.
그렇다면 ‘강력한’ 코칭이란 무엇인가?
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