인지부조화 이론을 통해 사람을 바꾸려면 어떻게 하면 되는가?
첫째, 변화시키고자 하는 목적에 참여하게 한다.
참여하게 한다는 의미는 행동하게 한다는 것이다. 조직 구성원들의 의식을 변화시키기 위해서는 의식교육에 참여하게 한다. 의식교육에 참여하는 경우 참여하는 행동을 하였기 때문에, 참여한 행동 때문에 회사에서 하는 여러 가지 의식 변화에 대하여 지지하는 행동을 하게 된다. 조직에서 회사에서 원하는 방향으로 각종 프로그램을 설계하여 구성원들을 참여시키게 하는 이유가 바로 여기에 있다. 내가 참여했다는 자체만으로도 지지하는 행동이 나올 수 있다.
이단이나, 다단계, 불법 도박, 이상한 단체 등에 빠지게 만드는 방법도 이 단계를 밟는다. 일단 와 보라는 것이다. 일단 와 보라는 의미는 일단 참여하게 만드는 것이다. 일단 참여하면 내가 그 단체에 참여한 행동이 되는 것이다. 그러므로 이상한 단체에서 일단 와 보라고 하면 일단 가면 안된다. 왜냐하면 인지부조화 이론에 의하면 일단 가면 그 단체를 지지할 가능성이 높기 때문이다. 교육할 때 참여식 수업이 왜 중요한가? 내가 직접 참여한 수업이기 때문에 내가 참여한 행동을 지지할 확률이 높기 때문이다.
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062 HRD PSYCHOLOGY 윤옥한 교수 1907.pdf |
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