딜리버리히어로코리아는 ‘Always delivering an amazing experience’를 미션으로 고객에게 더 나은 주문경험을 선사하기 위해 노력하고 있다. 특히 팬데믹 이후로 배달 서비스가 더욱 중요해진 만큼 유재혁 딜리버리히어로 코리아 인재문화본부장은 조직 구성원 모두가 소명감을 가지고 업무에 임할 수 있도록 건강한 조직문화를 구축해 나가고 있다. 아울러 그는 HR 부서의 공통 이슈인 재택근무, 교육, 리더십에 관한 철학도 공유하며, HR 담당자들이 2021년을 힘차게 시작하길 응원했다.

조직개발을 위한 핵심가치와 OKR 내재화

푸드테크는 식품산업에 여러 기술을 적용해서 새로운 부가가치를 창출하는 기술이다. 딜리버리히어로 코리아는 푸드테크 중에서도 배달 서비스를 통해 성장을 거듭하고 있다. 유재혁 딜리버리히어로 코리아 인재문화본부장은 “고객이 꾸준히 증가하면서, 이들에게 양적, 질적으로 수준 높은 배달 서비스를 제공하고자 조직개발 작업에 박차를 가하고 있습니다.”라고 근황을 전했다. 이를 위해 유본부장은 구성원에게 지속적으로 핵심가치를 강조하고 있으며, OKR 기법 안착에 매진하고 있다.