팬데믹으로 사회 전반에서 급격한 변화가 일어나고 있다. 이에 대응하기 위해서는 빠른 행동을 취해야 하지만, 변화의 원인과 흐름을 차분하게 분석하여 인간과 기업에 필요한 역량과 비전을 정립해야 한다. 그런 점에서 지난 3월 19일 한국능률협회는 ‘세계경제 패러다임 변화와 한국의 대응’, ‘포스트 휴먼, 기술의 발전과 인간의 미래’를 주제로 「제571회 KMA 최고경영자조찬회」를 개최했다. 연사들은 팬데믹으로 변화한 환경을 세계경제 상황, 철학적 비전, 디지털 트랜스포메이션 등 다양한 관점에서 분석했다. 디지털 기술과 팬데믹은 인류의 삶과 기업에 지대한 영향을 미치고 있는 만큼 이번 조찬회는 시사하는 바가 많았다.

"문제해결을 위해 정립한 확실한 목표와 비전은

어떤 위기 상황에서도 나침반이 되어 줄 것이다."

조찬회는 김흥종 대외정책연구원 원장의 ‘세계 경제 패러다임의 변화와 한국의 대응’을 주제로 한 강연으로 막이 올랐 다. 김 원장은 세계경제 프레임 변화, 기후변화, 디지털 트랜스포메이션 등 세계 공통의 이슈를 설명하며, 한국 정부의 대응 방안에 관해 구체적으로 설명했다.

먼저 김 원장은 무역과 경제 측면에서 봤을 때 세계의 각 국가는 각자도생하는 형태로 변화하고 있으며, 국가 간에 밸류체인(value chain)이 급격하게 약화되고 있다고 분석했다. 구체적으로 그는 “과도한 위생협력을 제안하거나 까다로운 기술규제를 두는 보호무역주의가 팽배해지고 있다.”라고 진단했다. 특히 그는 보건 위험을 경계하며 전 세계가 전염병 일상화에 대비하기 위한 체계적인 방침을 세우게 될 것으로 예상했다. 아울러 그는 “특정 나라에서 전염병이 확산하게 되면 밸류체인에서 중요한 부분이 상실되고, 그 과정에서 위험이 전 세계로 퍼지게 된다.”라고 짚어줬다.

다음으로 김 원장은 사람들이 불평등에 예민하게 반응하는 인식도 상당히 강해질 것으로 분석했다. 그에 따르면 여러 나라의 국내 임금수준에 따른 고용량 변화를 봤을 때 가장 임금수준이 높은 계 층은 고용량 감소의 폭이 급격하게 변동 되지 않았고 일정 시간이 지남에 따라 팬데믹 이전의 수준으로 회복됐다. 반면에 이보다 임금수준이 낮은 계층의 경우큰 타격을 입었으며, 침체기가 유지되는 경향을 보였다. 이에 관해 김 원장은 “사 람들이 느끼는 불안정성이 커졌기 때문에 불평등을 극복할 수 있는 안전한 제도 구축이 필요하다.”라고 진단했다. 또한, 그는 “디지털 트랜스포메이션으로 재택근무자와 필수근무자의 업무 환경 에도 간극이 생기고 있다.”라며 기업은 구성원이 불평등을 느끼지 않도록 해야 한다고 강조했다. 실제 우리나라 정부도 이런 변화를 인지하며 지난 7월 뉴딜정책을 발표했다.

뉴딜정책은 위기를 극복 하기 위한 혁신적인 신사업을 대규모로 지원하는 정책으로 그린, 스마트, 디지털 그린과 스마트를 골자로 진행되고 있다. 김 원장은 디지털 뉴딜의 세부 과제는 교육 인프라의 디지털 트랜스포메이 션, 언택트 산업 육성, 사회 간접자본의 디지털화라고 강조했다. 이를 고려했을때 단순히 고용노동시장의 안전망만 재구축하는 것이 아니라 인적자원을 개발 해서 빠르게 바뀌는 산업구조에 국민들이 대응할 수 있도록 사람과 교육에 대한 투자를 강화하는 것이 한국판 뉴딜의 핵심으로 볼 수 있다.

다음으로 이종관 성균관대학교 철학과 교수가 ‘코로나 혁명과 인류의 미래’를 주제로 강연을 펼쳤다. 이 교수는 디지털 트랜스포메이션의 두 가지 미래 비전 으로 테크노퓨처리즘(techno futurism) 과 휴먼퓨처리즘(human futurism)을 들었다. 테크노퓨처리즘은 과학기술이 인간의 역량을 질적으로 혁신해서 유토피 아가 펼쳐질 것으로 믿는 과학기술 지상 주의이다. 테크노퓨쳐리즘 신봉자들은 인간이 빅데이터를 머릿속에 저장하고, 이를 분석함으로써 어떤 패턴이나 규칙을 발견해서 미래를 예측하게 될 것으로 전망한다. 그들은 빠른 속도의 과학기술 발전이 모든 것을 결정하고 해결할 것이 라고 주장하며, 인간에게 죽음은 가장큰 약점이며 이를 과학기술로 제거할 경 우 급진적으로 진화할 수 있다는 입장을 견지하고 있다. 이와 같은 테크노퓨처리 즘은 ‘속성의 공학’이라고 볼 수 있다.

그런가 하면 이러한 시각을 가치론적인 측면에서 퇴행했다고 비판하는 것이 휴먼 퓨처리즘이다. 휴먼퓨처리즘은 인도적 미래주의자의 비전이며 이들은 죽음은 삶의 유한함을 만들고 인간이 그것에 직면할 때 새로운 가치를 창출한다고 주장 한다. 그들은 인간이 위기를 인식할 때비로소 자신의 고유한 존재를 느끼고 이를 통해 남들과 다른 생각을 발현하며, 그때야 비로소 혁신 가능성이 생긴다고 주장한다. 이는 사람이 업무를 수행하 면서 단순한 성과나 이익 창출에서 한발더 나아가 고유한 가치를 만들어낼 수있다는 가능성을 보여준다. 이 과정을 한마디로 ‘숙성의 미학’이라고 한다.

이 교수는 비전이 중요한 이유를 “사람은 비전에 따라 문제를 정의하고 해답을 찾는 방식을 달리하기 때문.”이라고 설명했다. 그는 와인을 만드는 과정을 예로 들며 설명을 이어갔다. 와인을 ‘속성의 공학’의 입장에서 보면 알코올이 14% 이며, 붉은 색깔의 액체로 되어 있고, 구체적인 화학식으로 정리가 되는 음료다.

그래서 효율적인 공장 설비를 통해 와인을 대량으로 생산할 수 있다. 반면에 ‘숙 성의 미학’ 입장에서 와인은 고대로부터 내려온 신비로운 음료이자 하늘에서 내린 성스러운 눈물로 인식된다. 그렇기 때문에 와인을 생산하는 과정에서 이 의미를 담아내기 위해서는 하늘이 있는 공간이 필요하다. 그래서 땅에 비를 스며들게 하고 시간을 들여 포도나무를 키우는 과정을 거쳐 와인을 생산한다. 그 가운데 인간은 포도나무에서 앞으로 성스 러운 와인이 탄생할 수 있다는 것을 미리 기대하고 예측할 수 있는 존재가 된다. 그래서 이 교수는 “지금 하고 있는 일은 과연 어떤 비전에 기반해서 이뤄지 는지 그 과정을 시간을 들여 진지하게 성찰해봐야 한다.”라고 제언했다.

"사람은 급격한 변화가 지속되는 상황에서

대응 방안을 찾는 데 조급함을 느낄 수 있다.

그러나 분석력과 꾸준함을 바탕으로 변화를 분석하면

새로운 가치를 창출할 수 있다."

다음으로 이 교수는 팬데믹과 디지털 트랜스포메이션에 관해서도 설명했다. 그는 온택트 기술로 인해 사람들이 오프 라인 공간이 아닌 데이터 스페이스에 존재하고 있다고 말하며 그 가운데 비약적인 데이터 축적이 이뤄지고 있다고 진단 했다. 더불어 디지털 트랜스포메이션이 물질적으로 과잉된 생산소비경제를 비물질적 경제로 전환시킬 수 있는 점에서 새로운 가능성이 있다고도 짚어줬다. 실제 젊은 세대는 이제 물질을 소비하기보 다는 가상공간인 메타버스에서 이미지, 캐릭터, 디지털 드라마 데이터 등을 만들어낸다. 이는 메타버스가 미래세대가 매일을 살아가는 활동 영토이며 콘텐츠 가 소비품보다 더 큰 가치를 창출할 수있다는 점을 시사한다. 이러한 메타버스 개념을 적용하면 창의성과 몰입을 중심 으로 순환하는 하나의 생태계를 만들 수있다. 이 교수는 직장인들의 업무수행도 이전까지는 시간을 절약하는 편의성이 중심이었지만 이제는 몰입을 중요시하는 방향으로 변화할 것이라고 전망했다.

두 연사의 강연이 끝난 후에는 강연 시청자들과의 질의응답이 이뤄지며 활발 하게 의견을 공유하는 소통의 장이 만들 어졌다. 이번 강연은 세계 경제의 동향과 한국의 대응 과제는 물론 급격한 기술변화에서 사람이 무엇을 해야 하는지 제시했다는 점에서 역량개발의 방향성을 정립하는 데 도움이 되었을 것으로 기대된다. HRD 담당자들은 구성원에게 ‘왜 지금 이곳에서 일하고 있는가?’를 일깨워줘야 하며, 그들이 ‘세상이 어떻게 바뀔 것인가?’를 스스로에게 질문해보 도록 해야 한다. 그런 점에서 경제에 관한 통찰과 철학적 사유는 앞으로도 교육 전략 수립과 운영에 있어 여전히 중요한 부분을 차지한다고 볼 수 있다.