인공지능(AI)과의 공존은 피할 수 없는 흐름이다. 그렇기에 많은 기업이 전사 AI 활용 내재화에 매진하고 있고, HRD담당자들의 경우 AI가 인간의 역량을 대체할 수 있는 도구인 만큼 심각성을 느끼며 AI 교육을 비롯해 여러 활동을 수행하고 있다. 관련해서 『월간HRD』는 HRD의 본질인 ‘문제를 파악하고 해결하는 프로세스’, 테크놀로지 중심 세상에서 기업들이 잃지 말아야 하는 사람다움, 시급한 HRD담당자들의 과제인 고품질 AI 교육 시행 등을 골자로 학계와 산업계의 HRD·교육 전문가들과 소통하며 5개 Part에서 7개 세부 주제를 통해 ‘AI와 인간이 공존하는 일터를 위한 인재개발 방안’을 통찰해봤다.

(생성형) AI가 세상에 나온 뒤 HRD스탭들은 AI가 할 수 있는 것과 인간이 할 수 있는 것을 비교·분석하며 구성원들의 AI 활용능력 향상을 위한 교육에 매진해왔다. 그러나 이런 대립 구도는 점점 효력을 잃고 있다. AI는 인간의 역량을 대체하지 않고 ‘평준화’하고 있기 때문이다. AI를 잘 써서 높은 생산성을 발휘하는 신입사원들이 대표 사례다. 따라서 이제 HRD스탭들은 ‘AI가 무엇을 할 수 없는가’가 아닌 ‘AI 시대에서 인간이 반드시 해야 할 일은 무엇인가’로 관점을 전환해야 한다. 이런 통찰과 관련해서 이번에는 AI 교육 솔루션 포텐스닷을 운영하는 플랫폼 코멘토의 하진규 대표와의 인터뷰를 통해 HRD스탭들의 성공적인 AI 교육을 위한 방안을 살펴봤다.