▲ (사진 출처: 한솔제지 홈페이지)사내강사의 필수 역량은 ‘가르치는 능력(교수력)’이다. 그런데 HRD스탭들이 교수력 외적으로 조명해야 하는 개념이 하나 있다. 그것 은 바로 ‘특정 상황에서 필요한 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 개인 차원의 믿음과 기대’인 ‘효능감’이다. 믿음과 기대가 없다면 새롭게 습득한 능력을 효과적으로 발휘할 수 없기 때문이다. 관련해서 제405차 「HRD포럼」에서 최종범 한솔제지 HR팀 책임의 Best Practice 발표는 주목할만했다. 교수 효능감을 확보하게 하는 전략을 바탕으로 현장의 전문가들을 사내강사로 양성·활용하고 있었기 때문이다.
사내강사 양성의 목적과 가치
한솔제지는 새로운 가치 추구와 혁신을 위해서 는 인재들의 역량을 강화하는 HRD활동이 중요하다는 것을 인지하고 있으며, 이를 위해 리더십, Re/Up Skill, 자기주도형 학습문화로 구성된 인재육성 프레임워크를 바탕으로 탁월한 성과를 창출하는 인재를 분야별로 양성하고자 한다. 유관해서 한솔제지는 사내강사 제도를 발전시키고 있다.
한솔제지가 사내강사를 양성하는 목적, 사내강사 양성을 통해 얻고자 하는 가치는 세 가지다. 첫째는 ‘노하우’로 현장 전문가들의 역량이 그들 개인 차원의 감각이나 경험인 ‘암묵지’에 머무르는 문제를 해결하고, 그들이 퇴직하거나 다른 역할을 맡았을 때 암묵지가 전수되지 않는 문제 역시 해결하기 위함이다. 둘째는 ‘온보딩’으로 사내강사들의 체계적인 역량 전수를 바탕으로 신규입사자 조기전력화를 실효적으로 해내고자 했다. 셋째는 ‘리텐션’으로 잦은 교육에 따라 높 아진 기존 구성원들의 필요도를 사내강사들 중심의 꼭 필요한 교육만 실시함으로써 낮춰주고자 했고, 현재 수행하는 역할에 지루함이나 따분함을 느끼고 있는 구성원들에겐 사내강사라는 새로운 역할을 제시하며 조직에 활력을 불어 넣고자 했다.
"한솔제지는 현장 전문가들의 노하우 전수, 실효적인 신규입사자들의
조기전력화, 구성원들에게 꼭 필요한 교육만 실시,
현장 전문가들에게 새로운 경력 부여 등을 목적으로
사내강사 제도를 운영하고 있다."
