교육계획 수립 개선 방향성 진단
HRD스탭들의 연례행사 중 하나인 교육계획 수립은 한 해 동안 우리 회사에서 시행해야 하는 교육을 계획하는 과정이다. 그런 만큼 많은 시간, 노력, 예산이 들어가는 과업인데 변화가 일상과 같고, 일터에 AI 도입과 활용이 확산되고 있는 작금의 경영환경은 교육계획 자체는 물론 교육계획을 수립하는 여정 전반에서 유연성과 실효성 수준 향상을 요구한다. 이런 흐름을 주시한 『월간HRD』는 ‘교육계획 수립 개선 방향성 진단’을 주제로 잡고 두 갈래로 이번 특집을 준비했다. PartⅠ에선 교육계획 수립이라는 과업은 과거에 어떻게 이뤄졌었고, 지금은 어떻게 이뤄지고 있으며, 앞으로는 어떻게 변화해야 할지 살펴봤다. PartⅡ에선 HRD 현장에선 더 나은 교육계획 수립을 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 실무자와 리더의 목소리를 통해 살펴봤다. 교육계획은 HRD활동의 시작점, 집약체, 중심축인 만큼 이번 특집이 HRD스탭들이 내년 농사를 준비하는 데 있어 유익한 페이지로 기능하길 희망한다.
PARTⅠ교육계획 수립의 변천과 발전 방향
교육계획 수립은 인재 역량개발의 핵심이다
PARTⅡ. 더 나은 교육계획 수립을 위한 HRD 현장의 목소리
국민건강보험공단 인재개발원, 교육수요를 담아낼 여력을 확보하라!
ABL생명, 우리 회사가 나아가야 하는 이정표를 제시하라!
LG인화원, 교육계획 수립의 정의를 올바로 수립하라!
최근 건강보험의 지속가능성 확보, 자격부과체계 개선, 돌봄통합 시행 등 보건의료 환경이 급변하고 있다. 그에 따라 국민건강보험공단에서 교육계획 수립의 중요성은 점점 커지고 있다. 이런 부분을 주시하며 『월간HRD』는 김윤영 국민건강보험공단 인재개발원 교육기획부 과장과 일문일답을 나눠봤는데, 그는 어떤 통찰과 프로세스를 바탕으로 교육계획을 수립하고 있는지 상세하게 설명해줬고, 왜 교육계획 수립이 연중 내내 현장과의 소통, 경영진과의 연계 속에 실행, 피드백, 수정을 거치는 살아있는 과업이어야 하는지도 일깨워줬다.
끊임없이 변화하는 현장에서 수시로 발생할 수 있는
교육수요를 담아낼 여력을 확보하라!
국민건강보험공단 인재개발원에서 ‘교육계획 수립’은 어떤 특성을 지닌 과업입니까.
국민건강보험공단은 전국 178개 지사에서 자격부과, 보험급여, 통합징수, 건강증진, 장기요양보험제도에 이르기까지 국민의 일상과 직결된 서비스를 수행합니다. 이 대민 서비스 품질은 현장 직원의 직무 전문성과 직결되는 만큼, 연간 교육계획 수립은 현장에서 직원들이 겪는 어려움이 무엇인지 살피고, 국민을 향한 서비스가 원활하게 제공될 수 있도록 필요한 직무역량을 길러주는 디딤돌을 놓는 일입니다.
특히, 최근 건강보험의 지속가능성 확보, 자격부과체계 개선, 돌봄통합 시행 등 보건의료 환경이 매우 빠르게 변화하고 있습니다. 이런 대전환기에 인재개발원은 교육계획 수립 과업을 통해, 공단의 미래 변화를 선제적으로 예측하고, 공단이 나아가야 할 목표(To-Be)와 현재 구성원의 역량(As-Is) 사이의 격차(Gap)를 좁힐 수 있는 교육적 해법을 모색하고, 공단 구성원의 직무와 리더십 역량을 체계적으로 육성하는 전략적 파트너 역할을 수행하고 있습니다.
