교육부서, Cost Center에서 Profit Center로 가는 길
Workplace Learning and Performance → TLO(Total Learning Organization)
이경환 삼성전자 소프트웨어 연구소 부장



Q. 인포멀 러닝에 의한 학습조직 경쟁력이 현실화되고 있다. WLP를 실현하기 위해 10년 이상 연구하고 실행해오신 전원참여의 학습조직 모형 TLO 시스템이 궁금하다.
A. Workplace Learning and Performance를 중심으로 새롭게 모델링해 2000년 이후 프랙티스 중심으로 개발한 모형이 차세대 전원참여의 학습조직 TLO(Total Learning Organization)이다. TLO는 ‘전원참여적인 학습조직’으로 HRD(인적자원개발), HRM(인사관리), MIS(경영정보시스템), GWP(좋은 직장 만들기)가 총체적으로 결합하여 일과 학습의 동시, 동일화를 통해 개인의 성장과 성과를 창출하고자 집단지성과 협업창출을 현실화해 온 새로운 모형이다. TLO와 같은 현장중심 HRD를 실현할 수 있는 알고리즘이 필요한 이유는 전통적 집합과정에서 해결하지 못하는 기업의 경쟁력을 찾아야 하는 기업의 당면 과제에서부터 출발한다. 현재의 경영이슈(신시장, 신기술, 신제품)에 부합하는 교육이 설계되어야 하기 때문이다.