팀 차원의 개입

개인차원의 개입을 조직 개발에 효과적으로 연결시키기 위해서는 통일 업무집단 (family group) 을 대상으로 한 팀빌딩이 필요하다. 왜냐하면 개인차원의 개입을 통해 개인적으로 얻은 것이 많고 태도가 변화되었다 하더라도, 개개 인간의 행동은 그 사람이 속한 집단의 규범 에 의해 규제되기 때문에 조직이 변하지 않으면 개인차원의 변화가 흐지부지될 가능성이 있기 때문이다. 팀빌딩은 조직개발의 관점에서 볼 때, 집단행동의 개발에 있어서 가장 중요한 방법으로 팀이 과업을 달성하고 구성원들의 대인능력 및 문제해결 기술을 향상시키는 데 그 목적이 있다. 팀빌딩은 팀웍을 향상 시키고 과업의 달성을 높이기 위한 효율적인 방법으로 무관심과 무감각, 생산성 저하 불평의 증가, 낮은 회의 참여율, 현실안주, 구성원 간의 갈등 같은 집단의 문제들을 극복하도록 도와준다. 팀빌딩 활동은 상호 작용을 하고 상사와 부하로 구성된 작업팀인family group을 위한 방법과 조직 구조의 개편 또는 합병，Task force，위원회 등 새로 구성된 팀 같은 특정 팀에 초점을 둔 Special group을 위한 방법 두 가지로 나눌 수 있다.Family group 을 위한 방법으로 문제진단 회합과 팀빌딩, 역할분석，Special group 을 위한 방법으로 역할분석 회의와 책임도 작성을 살펴보겠다.

1. 문제진단회합 (Diagnostic meeting)
팀빌딩의 첫째 형태는 집단의 문제를 진단하는 것으로 이것의 목적 은 집단의 업무수행에 대한 비판을 이끌어내서 우리가 가야 할 곳 은 어디인가”와”어떻게 우리가 그 일을 할 것인가?"를 평가하고 문제를 표면화시켜서 확인하는 것이 다. 회합의 리더는 다음과 같은 질 문올 함으로 집단을 평가해 볼 수 있다. 우리가 갖고 있는 문제는 무엇인가? 서로간의 관계는 어떠한가? 이용할만한 좋은 기회는 무엇인가?

우리가 잘하고 있고 잘못하고 있는 것은 무엇인가? 이 과정을 보다 구체적으로 살펴보면 맨 처음이 자료수집 단계로 다음과 같은 몇 가지 방법으로 진단 자료를 모을 수 있다.
① 모든 사람이 참여하는 전체 집단토론을 벌인다.
② 소집단으로 나누어서 토론을
한 뒤 전체집단에 보고한다.
③ 두 명씩 짝이 되어서 서로를 인터뷰하거나 개인의 생각에 대해 간단하게 토의한 다음 전체 집단에 보고 한다.