조직의 상황과 요구에 맞는 액션러닝 프로그램을 성공적으로 설계하고 운영해 회사 차원의 성과를 창출해낼 수 있다면 얼마나 좋을까. 리더육성 및 조직문화 개선과 경영혁신을 위해 지금 이 순간도 액션러닝을 고민하고 있는 HRD담당자들이 수없이 많다. 막연히‘액션러닝 좋다더라’하는 생각으로 접근해서도 안되고, 벤치마킹했다고 해서 바로 적용하면 실패 확률이 매우 높다. 그렇다면, HRD 담당자들이 성공적으로 프로그램을 설계, 운영하기 위한 방법과 역할은 무엇일까.
학습자들이 팀을 구성하고 그들 모두의 역량 향상을 위해 과제를 중심으로 러닝코치와 함께 과제의 내용적 측면과 과제수행의 프로세스 측면을 학습하는 과정인 액션러닝이 일과 학습(學習)이 함께 일어날 수 있도록 하는 것임은 분명하다. 과거 수많은 기업에서 액션러닝을 도입한 이래 지금까지도 액션러닝을 활용하고 있는 이유가 아니겠는가. 액션러닝의 가장 큰 특징은 학습자들이 속한 조직, 또는 자기 자신이 가진 실존하는 중요하고 난해한 과제를 해결하는 과정에서 학습이 일어나도록 프로그램을 설계, 운영한다는 점이다. 팀 단위로 과제를 수행하는 방법론, 즉 프로세스는 모든 리더들이 갖추어야 할 필수 역량이라 할 수 있다. 김미정 크레듀 HRD리서치센터장은“ 특정 전문지식을 학습하는 것도 중요하지만, 조직의 문제를 해결하는 프로세스를 알아가는 것 역시 매우 중요하다. 정답이 보이지 않을 때는 집단지성을 활용하는 게 효과적이다. 함께 모여 올바른 질문을 통해 답을 찾는 것은 개인과 조직의 성장을 가능케 한다”고 강조했다. 이 때문에 많은 기업이 핵심인재와 미래 경영자를 개발하기 위한 수단으로 액션러닝을 활용하고 있다.
- 기사등록 2013-11-29 10:44:13
- 수정 2018-09-18 13:53:31
